LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026 (versão 2026-10-04.2).

Esta política explica, em linguagem simples, como a RA Benefícios trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem nos envia um pedido de cotação. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Termos usados aqui

• Dado pessoal: informação que identifica uma pessoa ou permite identificá-la, como nome, telefone ou e-mail.
• Titular: a pessoa a quem o dado se refere, ou seja, você.
• Controlador: quem decide como e para que os dados são tratados. Aqui, a RA Benefícios.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador, como um prestador de tecnologia.
• Encarregado (DPO): a pessoa indicada para falar com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Quem é o controlador

RA Benefícios, com sede na Av. 22 de Maio, 5900 – Várzea – Itaboraí/RJ.

3. Encarregado pelo tratamento de dados

André Aguiar, pelo e-mail privacidade@ra-beneficios.com.br. Esse é o canal para exercer os seus direitos e tirar dúvidas sobre esta política.

4. Quais dados tratamos

Dados que você informa no formulário de cotação: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), CNPJ da empresa, faixa de quantidade de vidas e a mensagem que você escrever (opcional). Registramos também a data e a hora do envio e a versão desta política que você aceitou.

Dados registrados automaticamente na visita: endereço IP, data e hora do acesso e informações técnicas do navegador, nos registros de acesso do servidor. Eles servem para a segurança do site e para cumprir o Marco Civil da Internet.

Não pedimos dados de saúde pelo site. Por favor, não informe dados de saúde de funcionários ou dependentes no campo de mensagem.

5. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu pedido de cotação ou diagnóstico, entrar em contato sobre ele e elaborar a proposta junto às operadoras. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Guardar os registros de acesso ao site por 6 meses. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, e art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Proteger o site contra abuso e fraude, por exemplo limitando envios repetidos do formulário. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

Não vendemos os seus dados. Só entramos em contato sobre o pedido que você fez: não enviamos publicidade sem o seu consentimento, e você pode pedir para não ser mais contatado a qualquer momento.

6. Com quem compartilhamos

• Operadoras de planos de saúde, planos odontológicos e seguradoras, somente com os dados necessários para elaborar a cotação;
• Prestadores de tecnologia que operam este site, o envio de e-mails e as ferramentas de atendimento da RA, como operadores, sob obrigação de confidencialidade e apenas para essas finalidades;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Parte do processamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil, mantidos por prestadores de tecnologia que adotam garantias contratuais de proteção de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de cotação que não resultarem em contrato: até 12 meses. Depois, os dados são excluídos ou anonimizados.
• Se você se tornar cliente: os dados passam a seguir as regras do contrato e os prazos legais aplicáveis.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

Podemos manter dados por mais tempo quando a lei exigir ou para o exercício de direitos em processos.

9. Seus direitos e como exercê-los

Você pode pedir, gratuitamente (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem os compartilhamos;
• oposição a um tratamento, quando cabível;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogação desse consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@ra-beneficios.com.br. Para proteger você, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender o pedido. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos o seu consentimento antes.

11. Segurança e incidentes

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e os dados enviados ficam acessíveis apenas à equipe que precisa deles para atender o seu pedido. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determina o art. 48 da LGPD.

12. Menores de idade

Este site é voltado a empresas e a seus representantes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos pelo formulário.

13. Links para outros sites

Se este site trouxer links para páginas de terceiros, como as de operadoras, elas têm as próprias políticas de privacidade, pelas quais a RA Benefícios não responde.

14. Alterações e legislação aplicável

Podemos atualizar esta política. A data e a versão no topo da página indicam a última alteração. Esta política é regida pelas leis brasileiras.